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    南國鼎峰劉金霖:堅持誠信與品質,用服務鑄就好口碑

    2018-11-4 18:12:55 次瀏覽

    19歲創業,11年堅持,從懵懂少年,到優秀企業家,南國鼎峰董事長劉金霖靠著自己的拼搏,建立了屬于自己的家裝帝國。不了解他的人,只羨慕他年紀輕輕就走向了事業的巔峰;真正了解后,方知曉古語“一份耕耘,一份收獲”從未說錯,他的創業之路,充滿了坎坷,創業者該經歷的九九八十一難,他挨個都經歷過,可究竟有多難,也只有當時的他自己才能體會,如今外人聽來,也不過一句單薄的“堅持”??梢姲资制鸺覄摌I,能成功者更是寥寥,劉金霖當初小小年紀能突破重圍,立足市場,實屬不易。如今南國鼎峰裝飾遍布全國,深受消費者的喜愛,房天下家居網特邀約南國鼎峰董事長劉金霖先生,探究南國鼎峰背后的經營之道。

    南國鼎峰董事長劉金霖

    創業之路靠堅持,成功背后多磨礪

    來自“中國裝飾之鄉”武寧的劉金霖,受家鄉環境的影響,2004年進入裝飾行業從事設計,經過3年的學習沉淀,年僅19歲的他,在2007年踏上了創業之路。劉金霖坦言道:從小就有個老板夢,剛進入裝飾行業的時候,就夢想著擁有一家屬于自己的裝飾公司;當時決定創業,并不是拍腦袋的決定,而是深思熟慮后的慎重選擇。

    劉金霖還提及了南國鼎峰這個名字的由來,南國代表了中國的南方—廣東,鼎代表著誠信、權威,一言九鼎的意思,峰代表著出眾,頂尖;南國鼎峰裝飾的寓意就是想在中國的南方成為一家頂尖的,有誠信的裝飾公司。

    創業這條路從來都不是坦途,成功背后的付出,從來無法精準計算。劉金霖從不后悔創業,他認為,與其平淡度日,安于現狀;不如一路披荊斬棘,做別人做不到的事,這樣的人生才暢快過癮。當談及創業初期的困難,劉金霖頗多感慨。他承認當時創業得太早,沒有太多經驗,不懂公司經營管理,走過很多彎路;但他始終相信,辦法總比困難多,憑借著堅定不移的信念,始終飽滿的激情,他不斷總結學習,促使自己不斷進步,才有了今天的南國鼎峰裝飾。他認為,對于任何創業者來說,戰勝困難是必不可少的,想要成就一番大事業,必先經歷一番大的磨難,這些創業路上的困難挫折,是他這輩子最寶貴的經歷和財富。

    誠信為企業之本,品質是經營之道

    “誠信九鼎 品質為道”是南國鼎峰裝飾的經營理念,“締造高品質家居生活”是南國鼎峰裝飾的企業目標。南國鼎峰裝飾始終以人為本,講究人與自然的和諧,追求新穎的設計思維,講究“精”與“細”,要向國際化水平看齊,精益求精,力求完美。

    這些企業文化的建立,都與設計師出身的劉金霖有著密切的關系,3年的設計師生涯,不僅提升了他對設計的審美,也讓他明白了企業應該給業主傳遞正確的設計價值與居住價值。他會站在設計的角度去思考,應該如何真正幫助業主打造一套更好的居家環境,如何不斷嚴格要求設計團隊提高設計標準,真正做到人無我有,人有我優。對于工藝品質,細節收口,南國鼎峰裝飾都有著高于行業的標準。

    談及裝修,就會被提及“水很深”,一不小心就被“坑”,報價不清晰,質量不過硬,后期亂增項,工期常拖延等時有發生。針對這些行業亂象,劉金霖認為,“坑”客戶,最終“坑”的還是自己,南國鼎峰裝飾絕不會做這種“搬起石頭砸自己的腳”的蠢事。一個企業想要獲得長遠發展,誠信必須放在首位,其次應該幫助客戶解決問題,而不是增加煩惱,再次產品技術要過硬,才能贏得客戶“芳心”,并讓客戶情不自禁的到處“炫耀”,好口碑是最好最有效的廣告。

    南國鼎峰裝飾目前擁有30項獨特核心技術,6項專利研發技術,還建立了7星服務體系;這些都是南國鼎峰11年來深耕裝飾行業,用心研究客戶需求,不斷提升專業服務能力,取得的階段性成果。劉金霖還表示,隨著全國各大門店的擴張,總部定期會給各大區域的領導層進行培訓,勢必要將總部的標準及運營體系傳達給每個員工,讓南國鼎峰不管在哪個城市,都品質如一,服務一流,這樣才能扎根市場,不懼競爭。

    把握消費新趨勢,打造高端環保家裝

    “我們只要在這個專業領域里面,精準定位,精準經營,深耕經營,不斷將根基做扎實,將團隊的專業能力做強,那足以抵擋任何的對手?!泵鎸οM升級帶來的激烈競爭,劉金霖提出了自己的應對之法。外在環境我們無法改變,那只能通過強大自己,來抵御風雨。

    問及裝修行業中經常被提及的整裝風口,劉金霖也有自己的看法,真正的整裝是為了省心、省時、省力,給予客戶更高品質的家,而不是一句迎合市場的口號。整裝作為一個相當長的產業鏈,每個產業鏈都需要專業的團隊去把控,從設計到施工再到落地效果,每一環都緊密相關,沒有足夠的品牌實力,很難做出品質感。

    除了整裝,綠色環保也是消費者越來越關注的方向,南國鼎峰很早就洞悉了這一趨勢,將品牌核心定位為環保家裝。面對不斷變化的消費市場,劉金霖認為:第一,我們必須給所有客戶一個環保健康安全的居住環境;第二,提高客戶的居住品質,用設計賦能品質生活;第三,順應時代發展,將智能家居引入裝修,讓客戶能夠享受科技帶來的好處。

    作為家裝行業,劉金霖認為,一定要以客戶的滿意度為核心,不能一味地追求表面的經營數據,用心將客戶服務好,真正滿足客戶的需求,解決客戶的痛點,給客戶更好更有價值的居住環境,那么才能在行業中越做越好。

    劉金霖用自己的親身經歷告訴創業者們,必須專注一個領域,將目光放長遠,做好長期戰斗的準備,千萬不要三分鐘熱度,現創業比拼的是一份毅力,是一份韌性,一份執著,誰熬得下來誰就是贏家。

    小編語錄:每個成功的企業家背后,都有著許多不為人知的故事;每個故事的背后,又是一次自我的成長蛻變;一次又一次的磨煉,才鑄就了如今成熟穩重的劉金霖。講誠信,重品質,正是他創業的初心與堅持,讓南國鼎峰越來越好!南國鼎峰裝飾,專注高端環保家裝領域,用真心對待每一位客戶,用愛心服務每一個家庭,致力于為每一位客戶締造高品質空間。


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